Prozessmodellierung

Komplexe Organisationen, also Unternehmen mit Tochtergesellschaften in unterschiedlichen Ländern, oder über die Jahre entstandene Unternehmenszusammenschlüsse stehen vor der Herausforderung, einen einzigen Geschäftsprozess aufzustellen, der für jede Niederlassung gleichermaßen gilt. Das Personal mag die Arbeitsunterschiede zwischen den einzelnen Abteilungen nicht verstehen. Dies kann zu Ineffizienzen und zu unterschiedlichen Rückschlüssen durch inhomogene Arbeitsanweisungen führen. Die Standardisierung von Prozessen kann ein Unternehmen dazu befähigen, transparenter zu werden und eine flexible Organisation zu etablieren. Das kann die Basis sein, um ‘operational excellence’ zu erlangen.

Operational excellence

‘Operational excellence’ bei einer Organisation bedeutet, dass die Geschäftsprozesse nicht nur standardisiert sondern optimiert sind, um die Ziele des Unternehmens so schnell und effizient wie möglich zu erreichen. Diese Geschäftsprozesse können besonders wichtig sein, um einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Um diesen auch wirklich zu erreichen, müssen Unternehmen ihre Prozesse standardisieren und in der gesamten Organisation fest verankern, so dass die Best Practices repliziert werden und so eine höhere Performance erreicht werden kann.

Der Wert der Prozessmodellierung

Einen zusätzlichen Wert schafft die Prozessmodellierung dadurch, dass Angestellte und Manager besser verstehen, wie ihre persönlichen Arbeitsprozesse funktionieren. Prozessmodellierung vermindert die Unberechenbarkeit, die Geschäftsprozesse an sich haben. Wenn Variabilität und Unvorhersehbarkeiten identifiziert wurden, können Prozesse verbessert werden und ein Framework erstellt werden. Die Etablierung von standardisierten Prozessen und die Umsetzung eines proaktiven Prozessmanagements sind geeignete Maßnahmen, die operationelle Effizienz in den einzelnen Geschäftsprozessen und im gesamten Unternehmen zu steigern.

Zusammenführung (Convergence)

Des Weiteren bietet die Prozessmodellierung den Organisationen eine Chance, ihre Risiken und ihre Compliance-Anstrengungen in einem Geschäftsprozess zu integrieren und somit zusammenzuführen. BWise verfügt über langjährige Erfahrungen im Geschäftsprozessmanagement und bietet mit der Lösung BWise Prozessmanagement ein fundamentales Kernstück der Plattform für Governance, Risikomanagement und Compliance. 

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